Regole per effettuare un reso
Pullege Store offre la possibilità di effettuare un reso o una sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Il reso è a carico del cliente, che potrà decidere se restituire autonomamente la merce ordinata o affidarsi ai servizi dei nostri corrieri.
Nel primo caso, ha a disposizione 14 giorni dalla data di autorizzazione al reso per far arrivare la merce presso la nostra sede, superati i quali il reso sarà automaticamente rifiutato.
Per richiedere l’autorizzazione al reso occorre inviare una mail all’indirizzo info@pullegestore.com con oggetto "RESO" indicando il riferimento ordine e l'articolo da rendere.
Per la sostituzione, invece, l'oggetto della mail sarà "SOSTITUZIONE" e bisognerà indicare sempre il riferimento ordine, l'articolo da rendere e la taglia o l'articolo in sostituzione.
Successivamente, in risposta alla mail, verranno fornite tutte le opzioni possibili.